Qué es Turo, la aplicación implicada en el ataque en Nueva Orleans y la explosión del Cybertruck

El reciente uso de vehículos alquilados a través de Turo en dos ataques mortales durante el Año Nuevo en Nueva Orleans y Las Vegas ha puesto bajo escrutinio a esta plataforma de alquiler de autos. Aunque la empresa coopera con las autoridades en las investigaciones, los atentados han despertado preguntas sobre la seguridad y el acceso a estos servicios.

Por Infobae

Con más de 10 años en el mercado, nunca antes la aplicación había estado tan expuesta en el ojo público, tras eventos violentos que dejaron de luto a la comunidad, cuando se esperaba una llegada positiva del 2025

¿Qué es Turo y cómo funciona?

Turo es una aplicación de alquiler de autos que opera bajo un modelo de economía colaborativa, donde propietarios particulares, denominados “anfitriones”, pueden alquilar sus vehículos a otros usuarios, llamados “huéspedes”. Fundada en San Francisco en 2010, la plataforma ha crecido rápidamente, ofreciendo sus servicios en Estados Unidos, Canadá, Australia, Francia y el Reino Unido.

A diferencia de las compañías tradicionales de alquiler de autos, como Hertz o Avis, Turo no posee una flota de vehículos. En su lugar, conecta a propietarios con personas que buscan alquilar un auto de manera rápida y flexible.

Diferencias con los servicios tradicionales de alquiler de autos

Turo se distingue por su enfoque descentralizado. Mientras que las agencias tradicionales exigen trámites presenciales y, en muchos casos, largos procedimientos de verificación, Turo facilita un proceso casi completamente digital.

Los usuarios pueden reservar un auto desde la aplicación o el sitio web, y los anfitriones pueden optar por entregar el vehículo en persona o dejarlo en un punto acordado.

En muchos casos, la compañía ofrece métodos de recogida sin contacto, como el uso de cerraduras inteligentes o cajas de seguridad, lo que permite al arrendatario acceder al vehículo sin interacción directa con el propietario. Esta flexibilidad fue clave para su crecimiento, señaló NewsNation, especialmente durante la pandemia de COVID-19, cuando la minimización del contacto físico fue prioritaria.

Otra diferencia clave es la variedad de vehículos disponibles. Mientras que las agencias tradicionales suelen ofrecer modelos estándar, Turo da acceso a autos exóticos, clásicos o de alta gama que no suelen encontrarse en los inventarios de las empresas de alquiler convencionales.