Retrasos en peticiones familiares por fallos en el sistema del NVC

En las últimas semanas, los retrasos en peticiones familiares gestionadas por el Centro Nacional de Visas (NVC) han causado gran preocupación entre miles de familias en todo el mundo.

Este problema surge por fallos técnicos en su plataforma digital, el Consular Electronic Application Center (CEAC), la cual es esencial para el procesamiento de documentación requerida.

Según explicó el abogado de inmigración Abel Zaldívar, las fallas han sido reportadas durante semanas, afectando significativamente a quienes buscan reunirse con sus seres queridos en los Estados Unidos. «Hemos probado desde múltiples dispositivos y ubicaciones, pero el error persiste. Esto no solo nos frustra a nosotros, sino también a las familias que esperan reunirse», declaró Zaldívar, quien además recibió una confirmación oficial del Departamento de Estado sobre el problema el pasado 13 de diciembre.

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Retrasos en peticiones familiares en el Centro Nacional de Visas

El NVC confirmó que los errores en su sistema impiden la carga de documentos esenciales, como formularios DS-260, documentación civil y otros archivos imprescindibles para avanzar hacia la entrevista consular.

Aunque la institución asegura estar trabajando en una solución, recomiendan intentar en horarios diferentes como medida temporal. Sin embargo, esta sugerencia ha sido infructuosa para muchos usuarios.

En redes sociales, decenas de afectados han compartido sus experiencias. Isabel Ulloa, una usuaria, comentó: «Intenté más de 10 veces subir un archivo y no lo logré. Creí que era un problema de mi abogado, pero ahora sé que es generalizado».

Esto ha sido un problema que nos viene golpeando desde hace días, o mejor dicho, ya diría que un par de semanas, dos o tres semanas.

Los problemas del NVC no solo afectan a las familias cubanas, sino también a solicitantes de diversas nacionalidades. Esto incluye procesos de visas familiares, de empleo y de diversidad, las cuales dependen de la plataforma CEAC para avanzar en sus trámites.

Según el abogado Zaldívar, «es crucial que las familias entiendan que esto es un fallo del sistema del NVC. Se necesita paciencia mientras se resuelve». Sin embargo, con las festividades de fin de año, muchas familias temen que los retrasos se extiendan aún más.

Recomendaciones

A pesar de la frustración, hay pasos que los solicitantes pueden seguir:

1. Intentar en horarios diferentes: Aunque no garantiza una solución, es lo que recomienda el NVC.
2. Contactar al NVC: Mantén comunicación constante para recibir actualizaciones sobre tu caso.
3. Revisar la documentación: Asegúrate de que todos los documentos estén listos para ser cargados cuando el sistema se estabilice.

Tiempos de procesamiento

El NVC ha publicado los siguientes tiempos estimados para distintas etapas del proceso:

• Creación del caso: 10 días desde que USCIS transfiere el caso.
• Revisión de documentos: Actualmente, revisan los recibidos el 28 de noviembre.
• Respuesta a consultas: Responden consultas enviadas el 4 de diciembre, con un tiempo promedio de 5 días.

Conclusión

Los retrasos en peticiones familiares gestionadas por el Centro Nacional de Visas están causando un impacto significativo en miles de familias que anhelan reunirse.

Aunque el NVC asegura que trabaja en una solución, la paciencia y la preparación son fundamentales durante este tiempo.